利用規約

1. 本規約は、株式会社エクスクリエ（以下「当社」）が運営するchg.life（以下「本サイト」）を利用する方（以下「利用者」）のすべてに適用され、利用者と当社との間における権利義務関係を定めることを目的とします。

2. 利用者が本サイトを利用する場合は本規約に同意し、誠実に遵守していただく必要があります。

3. 利用者は、本規約に加えて、以下にあげるすべてに同意したものとみなします（以下、本規約と以下の各号を併せて「本規約等」と総称します）。

(1)当社のプライバシーポリシー （https://www.dohouse.co.jp/info/privacypolicy/）

(2)個人情報の取扱いについて （https://chg.life/shop/privacy）

4. 当社は、当社が定める方法により、利用者の承諾を得ることなく、本規約等及び本サイトに関連する規約、その他諸規定の制定、変更、修正、廃止を行うことができるものとします。この場合、制定、変更、修正、廃止される規定についても本規約の一部を構成するものとします。制定、変更、修正、廃止された規約及び本サービスに関連する規約、その他諸規定は本サイトに１ヶ月間表示した時点で利用者全員が承諾したものとみなします。

5. 当社は、本サイトの業務の一部または全部を第三者に委託することがあります。委託する業務内容に個人情報の取扱いが含まれる場合、当社は、当社の「プライバシーポリシー」および「個人情報の取扱いについて」を遵守した委託を行います。

6. 当社は、本サイトにかかる事業を第三者に譲渡し、または合併もしくは会社分割等により承継させ、本契約上の地位ならびに権利および義務を当該譲渡等の譲受人等に承継させることができるものとします。利用者は、かかる譲渡等について、あらかじめ同意するものとします。

7. 本規約等の一部の規定が法令に基づいて無効と判断された場合も、その他の規定はなお有効なものとします。

8. 本規約等の全部または一部の規定が特定の利用者との関係で無効とされ、または取り消された場合も、当該利用者以外の利用者との関係ではなお有効なものとします。

1. 本規約において「会員」とは、利用者のうち、当社が定める手続きに従い、本規約等に同意の上、登録の申し込みを行い、所定の登録手続きを完了することにより会員としての資格（以下「会員資格」）を有した個人をいいます。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 本規約において「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。

会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理

(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。

(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。

(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。

2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。

会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。

本サイトにおいて当社が取得する利用者の個人情報は、当社のプライバシーポリシー及び個人情報の取扱いについてに従って取り扱われます。なお、本サイトの利用にあたって、以下の事項を承諾したものとします。

(1) 商品などの配送、決済、会員からの問い合わせ対応など、本サイトの案内、その他本サイトに関する取引遂行にあたって必要なサービスを提供する業務委託先に必要な情報を提供・開示すること

(2) 会員および会員同士で、投稿者や当選者などを識別できるように、ニックネーム・性別・年代を本サイト内で表示すること

(3) 当社および本サイトにおける出展企業など（以下「出展元など」といいます）からの電話、電子メール、郵便等による広告宣伝、マーケティングその他の情報提供および、案内などの企画・実施すること

(4) 本サイトの提携サービスなど、当社以外が提供するサービスに関するお問い合わせを当社が受け、該当サービスから直接回答するのが適切だと当社が判断した場合、当該会員のお問い合わせ内容や電話番号・メールアドレスなどの連絡先を該当サービス提供者に開示すること

(5) 他サービス（以下「提携先など」といいます）経由で本サイトに登録した会員について、本規約内の禁止事項に該当する会員や不正・不当な目的で本サイトを利用していると当社が判断した会員を特定し、今後の本サイトの登録をお断りするために、提携先などに開示すること

(6) 本サイトのアクセス履歴や利用状況、当社が受託した広告・マーケティングサービス等の実施、その他サービス改善のために、本サイト訪問者のIPアドレスやCookie、広告IDなどの情報を取得・利用すること

(7) 上記以外の目的により、個人情報を取得および利用する場合は、各サービスのウェブサイトに利用目的をご案内します。

1. 会員は当社と電子メールの受発信を行う場合、会員情報と同一のメールアドレスを使用するものとします。

2. 利用者は当社からの電子メールに対して返信するにあたり、当社の指定する方法で行うものとします。
3. 当社より会員に対して特定電子メール（特定電子メールの送信の適正化等に関する法律第２条第２項）をお送りすることがございます。

4. 本サイトの利用、および本規約等に基づく当社から利用者への諸通知は、本サイトに表示した時点、利用者が申告したメールアドレスに当社が発信した時点、または当社が別途定める方法により通知を行った時点で利用者はこれを承諾したものとみなします。

5. 当社からの諸通知または送付書類等は、利用者又は会員が申告したメールアドレス、その他の登録情報を変更しないことにより、延着または不到達となった場合でも通常到達すべき時に到達したものとみなします。

利用者は以下のいずれかに該当する行為またはそのおそれのある行為を行ってはならないものとします。

(1). 法令または本規約、本サイトご利用上のご注意、本サイトでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること。

(2). 目的の如何を問わず、当社が保有する本サイトおよびその他に含まれるコンテンツの複製、転載、二次利用等の行為。

(3) 利用者が本サイト、本サイトへのアクセス、サービスの利用（使用）について、その全部あるいは一部を問わず、商業目的で利用（使用、再生、複製、複写、再販売など形態の如何を問わず）すること。

(4). 本規約に基づく全ての契約について、その契約上の地位およびこれにより生じる権利義務の全部または一部を、当社の書面による事前の承諾なく第三者に譲渡すること。

(5). 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること。

(6). 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと。

(7). 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと。

(8). 虚偽の情報を入力すること。

(9). 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと。

(10). 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること、情報を改ざんすること。

(11). パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること、その他不正に使用すること。

(12). その他当社が不適切と判断すること。

当社は、本サイトの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サイトの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。

(2)システムに負荷が集中した場合。

(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。

(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

当社は、その判断により本サイトの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。

2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。

3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

1. 利用者は、当社に対して、現在、暴力団及び暴力団関係者等、総会屋等、社会運動等を標ぼうして不当な利益や行為を要求する団体または個人、その他これらに準ずる者のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。

2. 利用者は、当社に対して、自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを確約する。

(1) 暴力的な要求行為

(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為

(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為

(4) 風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いて相手方の信用を毀損し、または相手方の業務を妨害する行為

(5) その他前各号に準ずる行為

1. 本規約の成立、有効性、効力、解釈及び履行については、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

2. 本規約等からまたは本規約等に関連して紛争が生じた場合には、両当事者はかかる紛争等を友好的に解決するよう合理的な努力をするものとする。

3. 本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

会員が未成年者の場合、本商品を購入するために保護者の同意が必要となります。必ず、同意を得た上でチェックボックスにチェックをお願いします。

定期お得便とは、毎回チェンジ プロテインをご注文して頂かなくても30日毎（サイクルはご自身でマイページより変更可能です）に自動的に商品が届くシステムです。

解約はマイページでご自身でご解約対応いただくか、メール、お電話にてご連絡いただくことでいつでも可能です。

尚、出荷準備期間中やお届け済み商品代金の未払いがあるときは次回お届け分の停止や休止をお受けすることができませんので、お支払をお済ませの上、出荷準備期間前（次回出荷予定日より約10日前）にご連絡いただきますようお願いいたします。

※発送後の商品のキャンセルはお受けできません。


制定日: 2023年6月1日